Политика конфиденциальности

1. Введение

В Magic Place By Samy мы обязуемся защищать вашу конфиденциальность и персональные данные. Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем и защищаем вашу личную информацию в соответствии с Общим регламентом о защите данных (GDPR).

2. Данные, которые мы собираем

Мы можем собирать следующие виды персональных данных:

• Контактная информация: имя, адрес электронной почты и номер телефона.
• Данные о бронировании: дата, временной слот, тип праздника, количество детей, приблизительный возраст, предпочтения, аллергии или особые потребности.
• Платёжная информация: данные, связанные с оплатой или депозитами, обрабатываемые безопасно нашим платёжным провайдером.
• Данные веб-сайта: cookies, IP-адрес и данные о просмотре.
• Фотографии и видео: только с согласия во время мероприятий или специальных активностей.

3. Как мы используем ваши данные

Мы используем вашу личную информацию для:

• Обработки и управления вашими бронированиями.
• Связи с вами по вопросам вашего визита или праздника.
• Отправки подтверждений и напоминаний о бронировании.
• Улучшения наших услуг и клиентского опыта.
• Выполнения наших юридических обязательств.
• Отправки маркетинговых сообщений только с вашего согласия.

4. Правовая основа обработки

Мы обрабатываем ваши персональные данные на основании:

• Исполнение договора: для управления бронированиями и предоставления услуг.
• Согласие: для маркетинговых коммуникаций, фотографий и видео.
• Законный интерес: для улучшения наших услуг и обслуживания клиентов.
• Юридическое обязательство: для соблюдения правовых, налоговых или административных требований.

5. Передача информации

Мы не продаём и не сдаём в аренду ваши персональные данные. Мы можем передавать информацию:

• Поставщикам услуг: платёжным системам, почтовым платформам, инструментам управления или техническим сервисам.
• Государственным органам: когда это требуется по закону.
• Деловым партнёрам: только с вашего явного согласия.

6. Cookies

Мы используем cookies для улучшения вашего опыта на нашем сайте. Вы можете управлять предпочтениями через баннер cookies или по ссылке «Настройки cookies» в нижнем колонтитуле.

7. Безопасность данных

Мы применяем надлежащие технические и организационные меры для защиты ваших персональных данных, включая SSL-шифрование, ограниченный доступ к персональным данным и соблюдение лучших практик безопасности.

8. Ваши права

В соответствии с GDPR вы имеете право на:

• Доступ: запрос копии ваших персональных данных.
• Исправление: корректировку неточных или неполных данных.
• Удаление: запрос на удаление ваших данных.
• Возражение: несогласие с обработкой ваших данных.
• Переносимость: получение данных в структурированном формате.
• Ограничение: ограничение обработки ваших данных.
• Отзыв согласия: отзыв согласия в любое время.

9. Хранение данных

Мы храним ваши персональные данные только в течение времени, необходимого для достижения целей, для которых они были собраны, включая юридические, бухгалтерские или административные требования.

10. Дети

Наши услуги предназначены для семей с детьми. Мы намеренно не собираем персональные данные несовершеннолетних без согласия родителей или законных представителей.

11. Международные передачи

Ваши данные хранятся и обрабатываются преимущественно в Европейском союзе. При необходимости передачи данных за пределы ЕС будут применяться соответствующие гарантии в соответствии с GDPR.

12. Изменения в политике

Мы можем периодически обновлять данную Политику конфиденциальности. Все существенные изменения будут опубликованы на этой странице.

13. Контакты

Если у вас есть вопросы по данной политике или вы хотите воспользоваться своими правами, свяжитесь с нами:

• Email: privacidad@magicplacebenidorm.com
• Телефон: +34 661 13 47 78
• Адрес: Av. de la Comunitat Valenciana, 7, local 6, 03503 Benidorm, Alicante